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Comment digitaliser la procédure onboarding ?

La digitalisation de la procédure onboarding : ce qu'il faut savoir.

Précisons ce terme qui est de plus en plus employé par les services RH pour le recrutement :

Définition :

L'anglicisme "onboarding" regroupe l'ensemble des actions à mettre en œuvre pour recruter, accueillir, intégrer et former au poste un nouveau collaborateur.

La période d'intégration est hautement stratégique car elle va permettre au nouvel embauché de se faire une première impression de l'ambiance et des conditions de travail proposées par l'entreprise.

De cette intégration va découler la motivation, l'engagement ou ... la perte rapide du collaborateur.     il faudra alors recommencer l'ensemble du processus de onboarding!

Comment digitaliser la procédure onboarding de manière qualitative ?

La première action est de faire connaître l'entreprise qui recrute pour attirer les candidats : cette stratégie s'appelle la marque employeur.

Classiquement, la digitalisation de la marque employeur passe par une conception vidéo qui présente l'interview du chef d'entreprise.

Il explique face caméra : l'historique, les produits, les services, la culture, les implantations, la stratégie et les valeurs de l'entreprise qui doivent susciter l'intérêt des candidats au recrutement.

La vidéo qui peut être interactive, est illustrée par des prises de vues des infrastructures et des matériels.

Pour augmenter l'impact visuel de la vidéo, il est judicieux d'utiliser un drone qui va fournir des prises de vues qui attirent l'attention.

Pour préparer la première étape du onboarding qui est le tournage de la vidéo de la marque employeur, il est nécessaire de rédiger les scripts des interviews et de formaliser les scénographies qui définissent les lieux et les plans de tournage.

Comment digitaliser les autres étapes de la procédure onboarding ?

Le candidat ayant été attiré par la vidéo de la marque employeur, va maintenant passer les tests et les entretiens d'embauche.

Une fois sélectionné, le nouveau collaborateur va suivre un parcours d'intégration digitalisé :  c'est la seconde étape de la procédure onboarding.

Un parcours d'intégration digitalisé se compose de plusieurs modules e-learning thématiques

Avant que le nouvel embauché n'intègre physiquement l'entreprise et son poste de travail, il doit mémoriser les messages indispensables à connaître pour se repérer dans son nouvel environnement et appliquer les consignes de prévention et de sécurité.

Les principales thématiques digitalisées sont :

  • Les règles de circulation sur le parking
  • Les règles de cheminement sur le site
  • Les procédures d'habillement et les équipements individuels
  • Les consignes en cas d'un départ de feu
  • Les consignes d'évacuation
  • Les consignes d'emploi des matériels de premier secours
  • Les consignes d'hygiène et de sécurité
  • Les procédures qualité
  • Les zones à forte dangerosité
  • La connaissance des pictogrammes ...

La procédure onboarding est une période extrêmement sensible pour l'entreprise
La procédure onboarding et la formation digitalisée, en pratique
Comment faire pour gérer les modules e-learning d'intégration ?

Pour gérer les modules e-learning qui compose le parcours de formation à l'intégration, le responsable RH va utiliser une plateforme LMS.

Une plateforme Learning Management Système permet l'hébergement, la gestion et le suivi des parcours de formation réalisés à partir de la plateforme.

L'administrateur de la plateforme attribue un identifiant personnel au nouvel embauché.

Avec cet identifiant, le nouveau collaborateur se connecte à la plateforme pour suivre les modules e-learning d'intégration.

Au terme du parcours, un quiz d'évaluation permet le contrôle du niveau de mémorisation des contenus.

L'avantage de digitaliser la procédure onboarding et le parcours d'intégration

Pour le nouveau collaborateur, l'énorme avantage de la digitalisation du onboarding et du parcours de formation, est de connaître toutes les caractéristiques de l'entreprise, d'avoir visionné grâce à l'image les contextes réels de travail et d'avoir mémorisé les consignes liées à son futur poste de travail, sans n'avoir jamais mis les pieds dans les locaux :

C'est la mémorisation visuelle par anticipation

La transmission des informations d'intégration ne se fait plus par l'intermédiaire d'un manager en présentiel, mais à distance grâce aux écrans interactifs des modules e-learning.

Les managers et les préventeurs libérés de la contrainte d'animer continuellement les sessions d'intégration en présentiel, peuvent maintenant assurer d'autres activités et ainsi optimiser leur temps et leur poste.

La digitalisation de la procédure onbording et des parcours d'intégration rend ce processus RH extrêmement flexible, rapide, efficace, ludique et très économique.

En synthèse sur la digitalisation de la procédure onboarding

La numérisation et l'utilisation des écrans ont envahi tous les secteurs de l'entreprise et plus particulièrement les fonctions RH.

Autrefois administratives, les actions physiques de la procédure onboarding sont désormais digitalisées pour optimiser le temps, l'organisation et les budgets.

Le processus onboarding digitalisé devient simple, confortable, qualitatif et économique d'utilisation.

Le collaborateur va s'imprégner des messages et des lieux de son futur poste de travail grâce à un parcours onboarding et de formation suivi à distance qui va lui permettre de mémoriser grâce à des vidéos et des écrans interactifs, les informations indispensables à connaître pour occuper son futur emploi.

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