Formation management à Annecy : Gérer le stress (Règle N° 11).

La manière la plus simple de gérer le stress est de faire en sorte qu’il n’y en ait pas.

Même si le manager donne du sens (règle N°1), fixe clairement les objectifs (règle N°3), fait des réunions participatives (règle N°4), pratique la délégation (règle N°5) et entretient une qualité relationnelle avec ses collaborateurs, les contraintes généreront inévitablement du stress.

Voyons les différentes techniques pour gérer le stress

Commençons par les techniques pour gérer le stress dans l’urgence

La première technique pour gérer le stress dans l’urgence est la respiration abdominale 4X4.

• Le principe consiste à inspirer par le nez.
  L’air inspiré va venir gonfler le ventre. L’inspiration dure 4 secondes.
  
  
• Une fois le ventre gonflé, le diaphragme et les abdominaux compriment l’air pendant 4 secondes.
  
  
• L’expiration se fait par la bouche pendant 4 secondes en rentrant le ventre.

• Une fois l’air totalement expiré, rien ne se passe pendant 4 secondes puis le cycle recommence.

Pour une gestion rapide et efficace du stress, il faut faire 3 cycles.

La seconde technique est la visualisation très utilisée en sophrologie.

Le principe est de visualiser une situation dans laquelle vous étiez calme, confortable, décontracté et en pleine possession de vos facultés intellectuelles.

Cette technique fait partie des pratiques de reprogrammations mentales.

Le fait de revivre mentalement cette situation va vous faire ressentir les émotions positives associées à ce moment de plaisir et de bien-être.

La visualisation s’associe parfaitement avec la respiration abdominale 4X4.

La troisième technique pour gérer le stress est l’organisation du temps de travail.

Chaque matin, au lieu de vous précipiter frénétiquement sur votre ordinateur, vous dessinez sur une feuille de papier un schéma heuristique.

Le schéma heuristique est un outil graphique qui permet de recueillir des informations de manière systémique.

Le schéma heuristique a de très nombreuses utilisations pour le manager.

Vous inscrivez sur les arborescences du schéma les actions que vous devez réaliser durant la journée comme les appels téléphoniques, les mails et toutes les autres activités.

L’écriture systémique permet une grande liberté et évite de s’enfermer dans des listes, comme la classique to do list, qu’il est très difficile de faire évoluer durant la journée.

Les arborescences sont ensuite numérotées dans l’ordre d’exécution des actions à réaliser, ce qui permet de décider entre l’urgent et l’important.

Dès qu’une action est terminée, vous la barrez et le schéma heuristique devient la feuille de route journalière qui permet de visualiser l’avancée du travail, ce qui procure une grande satisfaction.

Le lendemain, vous refaites un nouveau schéma heuristique en reportant les activités qui n’ont pas pu être réalisées la veille.

Cela vous permet d’évaluer visuellement la charge de travail et d’agir en conséquence.

Une autre technique de conditionnement mental pour lutter contre le stress est la philosophie positive.

Cette posture intellectuelle permet de prendre de la distance avec les agents stresseurs et de conserver sa joie et sa sérénité.

La philosophie positive s’accompagne d’un large sourire avec de profondes respirations.

Une autre technique est de mettre en place des instants « arrêt d’urgence ».

Le principe est de repérer l’arrivée du stress et d’arrêter immédiatement le travail pour faire une pause, aller chercher un café, faire des exercices d’assouplissements ou des cycles de respiration.

Le manager pourra proposer des exercices d’assouplissements pour lutter contre la sédentarité des collaborateurs qui restent de nombreuses heures devant les écrans.

Ne pas bouger favorise le stress

Voyons maintenant la gestion du stress sur le moyen terme

• Un sommeil de qualité permet de reconstituer les réserves d’énergie qui vont lutter contre le stress.

Il est recommandé de se coucher à la même heure après avoir pris un dîner léger.

Un adulte a besoin de 7 heures minimum de sommeil par nuit.

• L’alimentation joue également un rôle important dans la lutte contre la fatigue et le stress.

Comme pour le sommeil, il est conseillé de manger à des heures régulières et dans le calme.

Les aliments doivent être mastiqués longuement pour que la salive prépare une bonne digestion.

Il faut éviter les boissons et les aliments sucrés qui sont addictifs et donnent l’illusion d’apporter de l’énergie.

Le sucre est un poison violent pour le sang et provoque de nombreuses pathologies amplifiées par le stress.

• Le cadre de vie permet également de lutter contre le stress.

Que cela soit au travail ou au domicile, l’esthétique des lieux, la décoration et le rangement sont autant d’éléments qui procurent du calme et de la sérénité.

C’est le principe de l’art millénaire du  feng shui.

• Les loisirs permettent de se changer les idées et son état d’esprit en se libérant des contraintes psychologiques du travail.

• Il en va de même pour la vie sociale.

Les liens sociaux nous enrichissent au contact des autres et nous permettent de modifier notre vision des choses et ainsi évacuer les ruminations mentales.

• Les activités physiques sont une arme redoutable pour lutter contre le stress.

On ne fait pas du jogging pour « éviter de péter les plombs » mais pour se reconnecter à son corps avec plaisir.

La satisfaction de faire des activités physiques et sportives va sécréter de la dopamine qui est l’hormone du plaisir, et donc l’ennemi du stress.

Les activités physiques vont oxygéner l’ensemble du corps, renforcer la masse musculaire et consolider le système immunitaire.

Les activités physiques les plus simples à pratiquer sont :

• Le jogging
• La marche rapide
• La randonnée
• Le vélo.
• La natation est une activité complète qui apporte de nombreux bienfaits.

En synthèse

A un moment donné, le stress s’invitera au travail pour épuiser et angoisser les collaborateurs s’il n’est pas géré.

Le manager doit connaître les différentes techniques de gestion du stress pour lui et également pour accompagner et former ses collaborateurs.

Il y a des techniques pour gérer le stress dans l’urgence et d’autres techniques qui appartiennent à l’hygiène de vie et à son rapport à la vie.

Le manager devra détecter les indices d’un stress qui s’installe pour proposer aux collaborateurs la meilleure technique et revenir au calme et à la sérénité.

L’exercice pratique

Entraînez-vous et mettez en place les techniques suivantes :

• Le schéma heuristique
• La respiration abdominale
• Des exercices de visualisation
• Des exercices d’assouplissement pour lutter contre la sédentarité informatique
• Des exercices de renforcement musculaires.

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