Parcours d’intégration et de prévention des risques avec des vidéos interactives pour un opérateur téléphonique Français.
Comme de nombreuses entreprises, un important opérateur téléphonique français organisait ses intégrations et sa prévention des risques en présentiel, regroupant les nouveaux collaborateurs dans des salles.
Cette modalité rendue compliquée avec la pandémie, le responsable QHSE nous a consulté pour connaître les solutions digitales que nous pouvions lui proposer pour gérer cette nouvelle problématique qui va durer dans le temps.
Les parcours d’intégration sont largement optimisés grâce au digital et à la vidéo interactive
Après avoir analysé le besoin et compris la vision de notre client, nous avons proposé d’écrire la scénographie d’un processus d’onboarding basé sur des vidéos interactives.
Le principe est de filmer des situations réelles de travail pour que le nouveau collaborateur puisse s’immerger dans la logique des actions à gérer sur le terrain.
A un moment pédagogique stratégiquement choisi, la vidéo s’arrête et la voix off donne une consigne d’interaction pour que le collaborateur interagisse avec la vidéo.
Selon la compétence à acquérir, le collaborateur en intégration devra découvrir la source d’un risque, choisir le bon matériel ou adopter le comportement adapté à la situation présentée par la vidéo.
La vidéo permet de mettre en images la prévention des risques contextualisée dans l'environnement réel de travail.
Nous avons conçu un parcours d’intégration constitué de plusieurs vidéos thématiques
La scénographie de chacune des vidéos interactives a été écrite avec le préventeur de la société.
Les objectifs pédagogiques de compétence ont été rédigés afin de mettre en place le processus de formation et d’évaluation.
Un quiz final permet de valider l’atteinte de l’objectif de compétence par vidéo thématique.
Maintenant, les opérateurs qui sont recrutés pour travailler sur le réseau téléphonique et sur le réseau de la fibre, sont intégrés puis formés grâce à une structure pédagogique constituée d’une bibliothèque de vidéos interactives dont l’efficacité a vite fait oublier les sessions en présentiel trop éloignées de la réalité du terrain et maintenant très compliquées à organiser.
Si vous voulez moderniser et optimiser vos parcours d’intégration et de prévention des risques, contactez-nous, nous vous proposerons une solution parfaitement adaptée à votre entreprise.
Pour un premier contact direct : Eric Peltier, responsable pédagogique des projets digitaux
06 87 02 23 45 e.peltier@ineoformaiton.com
Ineo Tech, concepteur de parcours d'intégration et de prévention des risques interactifs
Nos bureaux et notre studio vidéo sont situés à proximité d'Avignon en Vaucluse, région PACA.