Qu'est ce que le social learning ?
Le principe du social learning est de constituer un groupe d’apprenants qui vont interagir ensemble pour chercher, découvrir, s’interroger et modifier leur schéma cognitif afin de co-construire les éléments de la connaissance à mémoriser.
La formation " sociale entre pairs" est une stratégie pédagogique d’apprentissage qui vient en complément des autres méthodes pédagogiques comme les méthodes actives, les méthodes démonstratives, les méthodes interrogatives ou la méthode de l'essais-erreur.
L’intérêt de « l' apprentissage collaboratif », est de décaler l'ancien schéma de transmission des informations
Ce n’est plus le formateur sachant qui déroule les contenus dans une relation pédagogique verticale, mais ce sont les apprenants qui en interagissant entre eux, créent une relation d’apprentissage horizontale, en dehors de toute posture d’autorité.
Le formateur reste en observateur pour guider et accompagner le groupe en réflexion
Le Social Learning : d’où vient cette stratégie pédagogique ?
Au début du vingtième siècle, s’opposent deux courant pédagogiques : le béhaviorisme et le socioconstructivisme.
- Le béhaviorisme considère l’apprenant comme un contenant qui doit être rempli, sans se soucier de son vécu personnel ni de sa sensibilité émotionnelle.
- A l’inverse, le socioconstructivisme, modélisé par Lev Vysgostky, utilise l'ensemble des prérequis des participants pour créer des interactions formatives appelées « conflit socio-cognitif ».
Le conflit socio-cognitif : le principe pédagogique est de confronter les connaissances et les points de vues des participants pour accélérer les prises de conscience et les ancrages cognitifs relatifs à la compétence à intégrer.
Ces interactions agissent comme un accélérateur d’apprentissage par les pairs
Les apprenants sont immédiatement immergés dans la dynamique relationnelle du groupe qui constitue une « communauté d’apprentissage ».
L’évolution rapide des cadres d’emploi impose une agilité et une rapidité dans le transfert et l’actualisation des compétences.
La formation collaborative permet le partage et la diffusion rapide des nouvelles pratiques
Pour la formation professionnelle, l’arrivée massive du digital a obligé les responsables de formation à repenser l’ingénierie de leur offre et de leur organisation d'apprentissage.
Les outils digitaux ouvrent de nouveaux horizons pédagogiques en mixant différents supports, en dissociant les temps et en abolissant les contraintes de lieu.
Avec les outils digitaux, les groupes d’apprenants peuvent se rassembler virtuellement à distance pour échanger sur des contenus ou sur des études de cas à résoudre.
L'apprentissage social permet les interactions à distance, en synchrone ou en asynchrone
Les apprenants peuvent échanger par chat, par visio ou sur des forums.
C'est la stratégie pédagogique des échanges formatifs à distance.
Les outils digitaux permettent des temps d’analyse des pratiques et de confrontations pour créer des conflits socio-cognitifs, phénomènes psychologiques très puissants pour la formation entre pairs.
L’enjeu financier
Le social learning se pratiquant à distance, les coûts relatifs aux déplacements sont éliminés, rendant également le processus de formation beaucoup plus souple et agile.
La facilité de connexion autorise des sessions de formation et d’échanges plus courtes, plus intenses et plus nombreuses, ce qui fluidifie et enrichie le processus d’apprentissage.
L’enjeu de l’engagement
La difficulté majeure des formations à distance est de maintenir l’engagement et la constance dans la réalisation du parcours d’apprentissage.
Comme la formation collaborative met les apprenants au centre de la démarche d’appropriation par les apports mutuels, l’engagement se fait naturellement car, sans l’engagement des participants, rien ne se passe.
C'est la stratégie pédagogique de la responsabilisation
L’engagement passe par la posture active que permet le social learning en valorisant les contributions respectives de chacun.
Le circuit de la récompense s'active naturellement
La construction pas à pas de la compétence s’apparente à une réalisation faite par un clan, ce qui développe le sentiment d’appartenance et de filiation à un groupe singulier.
La pédagogie et les règles du jeu
Pour fonctionner en formation collaborative, le groupe a besoin d’une structure organisationnelle précisément explicitée.
Le formateur présente le thème sur lequel doit travailler le groupe .
Les consignes d’organisation sont clairement expliquées ainsi que l’objectif pédagogique à atteindre.
Pour mettre en place cette stratégie pédagogique, sont également précisés :
- Le timing
- Les outils à utiliser
- La production attendue
- Le mode de restitution.
Les rôles au sein du groupe sont distribués.
Il s’agit pour le formateur, de mettre en place un écosystème d’apprentissage avec ses règles, ses rites et son objectif à atteindre.
Sans une structuration forte et précise du mode de fonctionnement du groupe, le chaos interpersonnel et les rapports de force s’inviteront rapidement, empêchant la mécanique du conflit socio-cognitif et l'atteinte de l'objectif pédagogique par le social learning.