Coaching en communication sur mesure, une formation individualisée pour une responsable financière en difficulté relationnelle
L'homme n'est pas fait pour communiquer, sinon toutes les relations seraient apaisées et constructives.
La paix règlerait partout sur notre planète, et notamment en entreprise.
Apparue très récemment dans l'évolution humaine, la relation interpersonnelle impose la maîtrise d'un ensemble de techniques, de stratégies et d'outils qui ne sont absolument pas naturels à utiliser.
En entreprise, pour passer des messages de management à une personne ou à un groupe, une formation est nécessaire.
C'est à partir de ces constats que nous avons conçu un coaching en communication sur mesure pour répondre aux urgences relationnelles.
Testez votre connaissance et vos compétences des techniques et des outils étudiés durant notre formation individualisée en communication
- Combien avons-nous de cerveaux pour traiter l'information dans le cadre d'une relation ?
- Quel cerveau gère les émotions et le visuel ?
- Quel est la particularité communicationnelle du cerveau limbique ?
- Quel cerveau permet l'analyse et la projection dans le temps ?
- Que doit faire un professionnel lorsqu'il débute une réunion ?
- Quel est l'outil qui permet la mise en œuvre du cadrage ?
- Quels sont les avantages de la reformulation ?
- Quel autre outil travaille toujours avec la reformulation ?
- A quoi sert la spécification mentale ?
- Quels sont les deux adjectifs qui qualifient un objectif ?
- Quelle est la définition de l'assertivité ?
- Quelle est la définition de l'empathie ?
- Quel outil permet de définir le positionnement professionnel ?
- Quelle est la stratégie qui permet l'accompagnement d'une personnalité difficile ?
- Quoi faire lorsque vous ne savez plus quoi dire ?
- A quoi sert le silence cognitif ?
- Quoi faire lorsque vous n'avez pas l'information demandée ?
- Quoi faire à la fin d'un entretien ou d'une réunion ? ...
Si vous avez répondu à moins de 50% des questions, vous pouvez nous contacter pour envisager un coaching en communication sur mesure avec une formation individualisée.
Le coaching en communication sur mesure, la solution simple et rapide pour tout comprendre des rouages de la relation interpersonnelle et pouvoir parfaitement se positionner face à l'autre.
Notre formation individualisée et sur mesure
Un important client historique dans l’agroalimentaire pour lequel nous avons déjà conçu et mis en œuvre un dispositif de professionnalisation pour l’équipe de Direction et pour les commerciaux, nous a à nouveau sollicité pour assurer l'accompagnement de la responsable financière France.
La mission était de créer une formation sur mesure dont le but était d'acquérir les techniques et les outils de la communication interpersonnelle afin d'être plus à l'aise face à un ou plusieurs interlocuteurs et pouvoir créer, en toute conscience, des relations interpersonnelles apaisées.
Coaching en communication sur mesure, tout commence par l’évaluation des besoins
Notre coach, après un échange avec le Directeur de l’entreprise et avec la responsable financière, a conçu une formation individualisée sur mesure pour répondre parfaitement aux besoins exprimés par la manager.
L’organisation du coaching en communication :
- La notion de la communication professionnelle
- La cartographie des besoins personnels en formation
- Les fondamentaux des sciences cognitives de la communication interpersonnelle
- Le travail sur notion de qualité relationnelle en entreprise
- L’étude des techniques et des outils de la communication
- La gestion des situations vécues comme problématiques
- L’atelier de mise en situations reconstituées de communication
- L’analyse des pratiques en vidéo et les remédiations de compétences.
Le format pédagogique du coaching en communication sur mesure a permis de parfaitement définir les attentes pour élaborer une formation individualisée.
Un travail d'appropriation précis a été réalisé sur les outils, les postures, les représentations, le schéma naturel de communication de la manager, le positionnement et l'accompagnement de l'équipe, les différentes communications, les mots pourris en management, les tics et les parasites qui dégradent le discours et l’image professionnelle.
Le coaching en communication et le training pour un développement rapide des compétences
Une partie importante de la formation individualisée a été consacrée à la reconstitution et à la mise en œuvre des situations vécues comme problématiques.
L’atelier de mise en pratique était filmé pour pouvoir faire des analyses de pratiques extrêmement précises grâce à la vidéo et aux arrêts sur image.
Grâce à notre coaching en communication et à notre accompagnement, la responsable financière possède désormais tous les repères, les stratégies, la prise de recul et les outils pour :
- Préparer rapidement une réunion avec les 5 W
- Cadrer les entretiens et les réunions avec le CUOo
- Repérer les dynamiques relationnelles ( les centrations, la méta analyse)
- Mettre en œuvre les outils de communication adaptés à la psychologie de l’interlocuteur (le lexique sémantique, les synchronisations, les cerveaux)
- Réaliser des synthèses partielles et globales (les messages essentiels)
- Faire préciser une information importante (l'explicitation)
- Savoir dire non (l'affirmation de soi)
- Affirmer son opinion (parler de son point de vue - l'assertivité)
- Poser un objectif (verbe d'action observable et mesurable)
- Cartographier une organisation (schéma heuristique - Gantt)
- Créer des relations empathiques et participatives (l'écoute active, la reformulation, les espaces de parole, l'acceptation ...)
- Déjouer les tentatives de manipulation (les mots de la communication aliénante).
Si vous recherchez un coaching en communication sur mesure avec un accompagnement personnalisé pour former rapidement et efficacement vos collaborateurs, contactez-nous, nous créerons ensemble une formation individualisée qui sera parfaitement adaptée aux profils et aux contraintes des apprenants.
Pour un contact direct avec notre Directeur pédagogique :
Eric PELTIER 04 88 92 71 99contact@ineo.tech
