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Formation de formateur en e-learning et en présentiel : des techniques et des outils pédagogiques pour professionnaliser les formateurs d’une Fédération basée à Paris.

Les exigences de la démarche qualité Qualiopi imposent aux centres de formation de prouver les compétences pédagogiques de leurs formateurs.

Pour faciliter la montée en compétences des formateurs, devant ou voulant se professionnaliser, nous avons conçu une formation de formateur sur mesure en associant le format e-learning avec le format présentiel.

Une fédération à Paris devant professionnaliser ses formateurs

Une Fédération dont le siège est situé à Paris et exerçant ses activités dans le domaine de l’automobile, s’est engagée dans la démarche qualité Qualiopi.

L’analyse de l’auditeur qualité a révélé une carence de compétences pédagogiques des formateurs employés par la Fédération Parisienne.

Les formateurs, pour la plupart bénévoles, sont régulièrement sollicités pour animer des formations techniques auprès d’apprenants en formation initiale mais également en formation continue.

Un excellent technicien n'est pas automatiquement un excellent formateur

Ces formateurs, excellents techniciens dans leur domaine d’expertise, n’avaient jamais été formés aux techniques et aux outils participatifs de l’animation d’un groupe en présentiel.

Les constats étaient des formations monotones qui débouchaient sur des niveaux de réussite aux examens bien en dessous des résultats attendus.

Les techniques d’animation participatives ne s’inventent pas, les formateurs doivent être formés


La responsable formation à Paris nous a sollicité avec le cahier des charges suivants :

  • Nombre de formateurs à former : 75
  • Répartition des formateurs sur l’ensemble du territoire Français
  • Peu de disponibilité des formateurs pour assister à des formations présentielles
  • Un budget réduit
  • Une exigence de résultat avec pour but d’amener les formateurs à maîtriser le vocabulaire, les techniques et les outils d’animation des formateurs professionnels.

L’objectif pédagogique était de prouver le niveau de compétence en animation atteint pour satisfaire au label qualité Qualiopi.

Face à cette demande, nous avons élaboré un dispositif de formation de formateur sur mesure qui se structurait de la manière suivante :

Dans le cadre de notre formation de formateurs, les apprenants avaient à leur disposition un parcours d’apprentissage en e-learning organisé en 2 modules.

  • Le premier module s’organise en trois parties qui présentent les fondamentaux théoriques des sciences cognitives de l’apprentissage, les différentes méthodes pédagogiques et les méthodes actives et participatives pour l’animation en présentiel.

  • Le second module est basé sur des vidéos réelles de situations d’animations en présentiel pour pouvoir analyser les dynamiques pédagogiques et relationnelles en animations participatives.

Au terme de cette première étape de la formation de formateur, les participants avaient appréhendé les logiques de la communication, de la relation pédagogique, des sciences cognitives de l’apprentissage et des méthodes actives participatives.

Du e-learning puis des classes virtuelles

Pour la seconde étape de la formation de formateur, un calendrier a été établi avec la responsable de formation pour programmer des classes virtuelles dont le nombre de participants ne devait pas dépasser 6 formateurs par regroupement.

Durant ces classes virtuelles synchrones, les participants choisissaient le thème pédagogique qu’ils voulaient revisiter suite au parcours e-learning réalisé précédemment.

Les thèmes suivants ont été étudiés et approfondis pendant les classes virtuelles de la formation de formateur:

  • Comment débuter une formation ?
  • Comment garder les apprenants engagés et concentrés ?
  • Comment utiliser les sciences cognitives pour adapter l'animation ?
  • Quelle est l’utilité du cadrage et comment le mettre en œuvre concrètement ?
  • Comment utiliser les 5 mémoires pour ancrer les contenus ?
  • Quelle est la différence entre un but pédagogique et un objectif de compétences
  • Les techniques de paperboard avec l’utilisation du schéma heuristique
  • Comment organiser et exploiter les sous-groupes d’apprentissage ?
  • Les outils de la communication interpersonnelle comme la reformulation, les feed back, l’explicitation, le questionnement
  • Comment utiliser les synthèses partielles et la synthèse finale
  • Les connecteurs de la communication interpersonnelle et leur utilisation
  • Préciser l’utilité pédagogique et la mise en place du conflit socio-cognitif
  • Quelle différence entre l’évaluation sommative et l’évaluation formative ? …

Au cours de cette étape de la formation de formateur, les participants ont pu mettre des mots techniques sur leurs pratiques qui, avant, étaient mises en œuvre que partiellement et de manière inconsciente.

Cette mise en conscience des techniques et des outils a donné du sens aux pratiques des apprentissages participatifs

La formation de formateur : le sens donné par les sciences cognitives

Mais quelle est la mission d’un formateur ?

Invariablement, la réponse est :    Transmettre des savoirs et des connaissances.

La transmission des informations par le formateur est une illusion que beaucoup considèrent comme une vérité.

La véritable finalité d’un formateur est de faire mémoriser durablement des informations aux apprenants pour qu’ils puissent transférer ces contenus dans leur contexte réel de travail.

La mémorisation est un mécanisme extrêmement complexe à réaliser et il est fondamental pour un formateur de mettre en œuvre un ensemble de techniques et d’outils d’animations pédagogiques afin de modifier les structures mentales en enrichissant les connexions synaptiques.

La mise en lien d’un ensemble de connexions synaptiques s’appelle un "rail cognitif "qui correspond à un ensemble de neurones connectés pour réaliser une action spécifique.

Durant la formation de formateur, les apprenants ont pris conscience qu’être formateur était un véritable métier avec sa sémantique, sa culture et ses techniques spécifiques.

Revenons à notre dispositif de formation de formateur pour la Fédération en Ile de France, la formation de formateur n'est pas finie

Suite aux classes virtuelles, la responsable de formation nous a demandé d’animer une session de formation complémentaire en présentiel à Paris.

Pour cette poursuite de la formation de formateur, nous avons proposé un déroulé pédagogique sur mesure pour garantir la pertinence et la continuité des contenus précédemment étudiés.

Pour débuter le regroupement en présentiel, chaque participant devait énoncer un thème pédagogique qu’il désirait approfondir en rapport avec sa pratique pédagogique.

La démarche formative se base sur les besoins exprimés par les formateurs

La formation de formateur en présentiel permet de créer une dynamique de groupe, d’organiser des échanges, d’extraire des informations suite à la mise en place du conflit socio-cognitif.

Après avoir revisité les contenus demandés, un exercice en sous-groupe a été organisé.

Trois sous-groupes ont été constitué avec la consigne suivante :

Chaque sous-groupe a dix minutes pour préparer la présentation de trois techniques d’animation participative.

Le travail des sous-groupes a été exploité pour renforcer et reformuler les techniques d’animation à mettre en œuvre.

La vidéo, un puissant média pour la formation des formateurs

La poursuite de la formation de formateur s’est orientée vers l’opérationnel avec les vidéoscopies.

Chaque formateur devait présenter les quinze premières minutes d’une formation qu’il dispense régulièrement en utilisant les techniques de cadrage et les outils d’animation participative.

Durant ce début de formation, le formateur était filmé.

À la suite de cet exercice, l’analyse des pratiques à partir des films a été structurée de la manière suivante :

Le formateur visionnait sa prestation et le formateur animateur de la formation de formateur arrêtait la vidéo pour demander au formateur d’analyser sa pratique.

Le groupe complétait et enrichissait l’analyse de pratique.

Dans le cadre des formations de formateur, la vidéoscopie est un outil pédagogique extrêmement puissant car le formateur en formation peut visualiser ses postures, sa sémantique, l’utilisation de l’espace, sa technique de paperboard, sa gestuelle et les phénomènes de communication qu’il met en œuvre par l’utilisation des techniques d’animation.

L’enrichissement de la formation de formation grâce aux vidéoscopies permet à chaque formateur en formation de prendre conscience de son schéma naturel de communication et de lister les axes d’amélioration qu’il doit travailler pour rendre ses animations pédagogiques plus confortables et plus efficaces.

La formation de formateur permet également de sortir des habitudes de transmissions d’informations descendantes pour entrer dans l’univers extraordinaire des méthodes actives et participatives qui sont la seule solution permettant aux apprenants de verbaliser, d’échanger, de co-construire etd’enrichir leur cadre de référence.
Formation de formateur et les sciences cognitives de l'apprentissage
La formation de formateur aborde les sciences cognitives de l’apprentissage pour comprendre comment faire mémoriser durablement des informations.

La formation permet également l’appropriation du vocabulaire de la pédagogie et de préciser les outils de la communication interpersonnelle qui vont inviter les apprenants à s’exprimer et ainsi faire des liens cognitifs entre leurs prérequis et les informations échangées durant la formation.

Tous les participants ont plébiscité notre approche de la formation de formateur par l’interdisciplinarité :

  • La philosophie
  • La cognition
  • La communication
  • Les sciences sociales
  • L'anthropologie comportementale
  • La sémantique
  • L'évolution cognitive
  • Les profils d'apprentissage 

L’ensemble combiné de ces approches donne du sens et enrichit la vision de soi et de l’autre dans l’acte formatif.

Philosophie car le formateur est porté par la démarche humaniste qui consiste à accompagner l’autre vers des horizons enrichis.

Cognition car le formateur utilise les rouages des différents cerveaux pour adapter sa stratégie pédagogique au profil singulier de chaque apprenant.

Anthropologie car pendant la formation de formateur, est expliquée l’évolution cognitive de l’être humain et son application à l’animation pédagogique et aux processus d’apprentissage.

L'évolution cognitive car pour satisfaire le cerveau reptilien, le formateur prendra soin de faire un cadrage très précis de la formation en utilisant l’outil CUOo.

Ce puissant outil de communication spécialisé dans le cadrage professionnel permet au formateur de débuter la formation de manière extrêmement professionnelle :

° C comme contexte.
Le formateur débute son cadrage en précisant le contexte de la formation : "nous nous retrouvons ce matin dans le contexte d’une formation de formateur "

Puis le formateur attirera la curiosité et l’intérêt de son auditoire en précisant l’utilité :
° U comme utilité.
" L’utilité pour vous de cette formation de formateur est de …. "

Les apprenants comprennent rapidement tout l’intérêt qu’ils ont à se concentrer pour écouter et participer.

°O comme organisation
Pour poursuivre le cadrage, le formateur précisera l’organisation avec les horaires de début et de fin ainsi que les pauses.

Le formateur précisera également la logique de travail collaboratif et l’usage plus que restreint des ordinateurs.
Les téléphones seront remisés au fond des sacs.

° o comme objectif
Enfin, le cadrage se terminera avec la présentation de l’objectif pédagogique.

Le formateur dira explicitement : " au terme de la formation de formateur, vous serez capable de mettre en œuvre les techniques et les outils de l’animation pédagogique participative "

Pendant notre formation de formateur, les apprenants s’entrainent à faire des cadrages de formation à l’aide du CUOo.

Ils prennent rapidement conscience de la puissance de cet outil mais également de sa technicité avec la nécessité d’un entrainement régulier pour maîtriser naturellement cet outil de communication.

L'objectif de compétence : la destination a atteindre

La formation de formateur aborde également la rédaction d’un objectif de compétence.

L’objectif de compétence est la destination vers laquelle le formateur va accompagner ses apprenants.

L’objectif pédagogique doit respecter une règle précise d’écriture qui est la règle des 3 C.

Un objectif de compétence ou objectif pédagogique, se rédige en commençant par : être capable de …. Suivi d’un verbe d’action qui est par nature observable et mesurable.

Reprenons l’exemple de la formation de formateur

L’objectif pédagogique de notre formation de professionnalisation était :

Être capable de mettre en œuvre les 9 techniques d’animations pédagogiques étudiées durant la formation de formateur.

Vérifions que nous avons bien rédigé un objectif pédagogique !

Le verbe doit être un verbe d’action observable. Est-il possible de voir un formateur mettre en œuvre une technique d’animation ?

La réponse est oui car lorsqu’un formateur fait un cadrage en début de formation, nous pouvons le voir concrètement mettre en œuvre l’outil  CUOo.

Notre objectif est-il mesurable ?   oui car l’objectif précise que le formateur doit être en compétence de mettre en œuvre 9 techniques d’animation. Il est donc possible de mesurer le nombre de techniques d’animations mises en œuvre.

La formation de formateur aborde également les techniques et les outils de l’évaluation

La professionnalisation des formateurs aborde également l’évaluation de l’acquisition des compétences.

Quel est le lien entre l’objectif de compétence et l’évaluation des acquis ?

Le principe de l’évaluation est de contrôler la mémorisation des informations indispensables pour la mise en œuvre de la compétence à maîtriser.

Pour faire un contrôle rationnel, il faut donc des informations qui soient observables et mesurables.

L’objectif pédagogique est l’outil qui permet de mettre en œuvre l’évaluation

La formation de formateur permet aux apprenants de rédiger l’objectif de compétence de leur formation et d’y associer immédiatement le dispositif d’évaluation.

Si nous reprenons notre formation de professionnalisation des formateurs à Paris, le dispositif d’évaluation va consister à organiser des situations d’animations pédagogiques durant lesquelles les formateurs devront mettre en œuvre 9 techniques d'animation étudiées durant la formation de formateur.

Ces mises en situations professionnelles reconstituées permettent d’observer et de mesurer le niveau de maîtrise des techniques et des outils pédagogiques utilisés par les formateurs.

Nous sommes bien dans un dispositif d’évaluation des compétences.

La professionnalisation des formateurs permet de poser et de clarifier les notions, les techniques et les outils pédagogiques à maîtriser durant une animation présentielle ou distancielle.

Les formateurs en formation se rendent compte qu’ils utilisaient des techniques et des outils pédagogiques de manière partielle mais surtout de manière inconsciente

Le fait d’étudier ces éléments pédagogiques donne du sens et permet la professionnalisation des formateurs.

 

La formation de formateur et l'évolution vers le digital
La fonction de formateur évolue rapidement avec la digitalisation des formations.

La culture et les logiques du digital deviennent indispensables aux formateurs pour aborder les périodes actuelles qui engagent les services formation dans d’inévitables et profondes mutations.

La formation de formateur et la digitalisation

La formation de formateur aborde également la nouvelle culture digitale qui envahit la formation professionnelle à marche forcée.

La digitalisation et la conception des modules e-learning s’invitent massivement et rapidement dans les nouvelles pratiques des services formation pour déployer en digital des parcours d'intégration, la prévention des risques, la formation à la prise de poste, les démarches QHSE et les formations métiers..

Le digital impose la maîtrise des techniques d'animation

La crise sanitaire a obligé les formateurs à utiliser les plateformes de visioconférence pour assurer la continuité des cours.

Réalisées dans l’urgence, ces formations distancielles synchrones ont fait prendre conscience aux formateurs des nouvelles techniques et des nouveaux outils digitaux devant être inévitablement maîtriser pour rester dans le marché de la formation professionnelle.

La professionnalisation des formateur passe immanquablement par le digital avec son étrange sémantique 

Modules e-learning, mooc, spoc, plateforme LMS, serious game, social learning, vidéo learning, gamification, gramification, storyboards, adaptative learning, voix off, plateforme LMS et autre digitalisation et gestion de l’offre de formation ..

Le formateur doit désormais jongler entre les différents formats d’animation :

Le présentiel synchrone avec la classe virtuelle, les formats e-learning pour lesquels l’apprenant est seul devant son écran pour étudier les fondamentaux théoriques et le format blended learning qui associe dans un parcours de formation le e-learning avec des regroupements en présentiel.

Le format blended learning est le plus efficace car la première étape, qui est le e-learning, permet à l’apprenant de s’approprier des contenus théoriques à son rythme et selon son envie d’apprendre.

La conception des modules e-learning doit répondre à deux contraintes pour proposer un parcours digital de qualité :

L’écriture des écrans doit avoir un déroulé pédagogique avec une maille fine : c’est la gramification des contenus.

La seconde contrainte est d’avoir une digitalisation des écrans qui soit esthétique, interactive tout en mixant plusieurs supports digitaux.

Le e-learning permet un apprentissage en toute autonomie et en maîtrisant le rythme d’apprentissage.

La formation de formateur aborde le changement de posture du formateur dans l’animation d’un parcours blended learning

Lors du regroupement présentiel, le formateur va dans un premier temps évaluer le niveau de mémorisation des contenus étudiés en e-learning pour reformuler et apporter des compléments.

Cette mise à niveau permet le renforcement des ancrages mémoriels tout en unifiant les prérequis des apprenants.

A partir des contenus e-learning, le formateur va organiser son animation avec des cas pratiques et des mises en situations de travail reconstituées pour garantir le transfert des contenus digitaux dans les pratiques professionnelles des participants.

Avec le digital, le formateur perd sa fonction de diffusion de l’information qui a été remplacée par les écrans e-learning.

La formation de formateur précise les trois fonctions devant être mise en œuvre dans un parcours blended leraning :

  • La structuration des contenus e-learning avec une architecture pédagogique digitalisée
  • La mise en œuvre des contenus par les apprenants durant les regroupements
  • L’évaluation des compétences.
Nous retrouvons les logiques du format présentiel mais maintenant avec le e-learning et le blended learning, le formateur est un accompagnateur, un facilitateur avec une forte dimension de structuration des contenus autour de l’acquisition des compétences professionnelles définies par l’objectif de compétence de la formation.

La formation de formateur accompagne les formateurs dans ce glissement de posture et de rôle tout en leur apportant les clés de compréhension de l’univers digital.

Selon les stratégies des centres ou des services formation pour la professionnalisation de leurs formateurs, nous construisons sur mesure des parcours de formations hybrides qui associent le présentiel, le e-learning et le distanciel synchrone pour accompagner la professionnalisation des formateurs d’adultes.
Formation de formateur pour rédiger des storyboards
La formation de concepteurs e-learning

Pour répondre à toutes les exigences des mutations digitales en cours et à venir dans la formation professionnelle, nous proposons une formation de formateur qui intègre les compétences de concepteur e-learning pour créer des storyboards qui seront digitalisés par des infographistes et des webdesigners.

En synthèse

Après avoir ronronné pendant de nombreuses années, la formation professionnelle subit de plein fouet la mutation digitale et l’hybridation de l’offre de formations.

Notre formation de formateur permet aux services formation de transformer la contrainte de la transition digitale des formations en une réelle opportunité de croissance par la maîtrise de l’ensemble de l’éco-système digital pour former plus vite et plus efficacement les formateurs, les collaborateurs et les nouveaux embauchés.

La vision élargie du spectre des possibles offerte par la digitalisation et le e-learning ouvre de nouvelles perspectives de créations pédagogiques qui n’ont jamais été aussi nombreuses.

Professionnalisation, formation de formateur, digitalisation et accompagnement au changement sont les nouvelles voies à suivre pour performer et rester dans la dynamique créative et commerciale de la formation professionnelle.


Si vous recherchez une formation de formateur sur mesure et adaptée aux prérequis de vos formateurs,   CONTACTEZ-NOUS

Pour un contact direct et obtenir des informations précises, contactez notre responsable pédagogique des projets digitaux :

Eric PELTIER       04 88 92 71 99      

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Nous sommes basés à proximité d'Avignon dans le Vaucluse - région PACA

Nous concevons des parcours de formation, d'intégration et de prévention pour des entreprises et des industriels Français et Européens qui utilisent notre plateforme LMS pour organiser et gérer les formations e-learning que nous avons créées avec eux.

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